2019-12-31
许多企业会建立起一系列客户数据从常见的支持问题到客户满意度调查以此来提高企业的服务水平。然而他们往往缺乏对这些数据立即采取行动的流程。收集实时的...
我们整天都在做选择从穿的衣服到晚饭吃什么东西。在工作场所我们为各种大大小小的事项做决定。日常中的选择都是很私人的但当涉及到影响我们团队的决策时我...
2019-12-23
在五年前Gartner就曾预言客户体验是企业竞争的新战场。现在超过90%的企业确实在客户体验方面展开激烈地竞争在人员、流程和技术方面的投入也越来...
2019-12-20
工作流程旨在帮助您优化业务流程使流程运作流畅并从中收获效率。一个容易制作、但极不准确或效率低下的工作流模型对企业毫无帮助同时还可能导致流程的延迟...
2019-12-19
生产质量管理是关系到产品质量、消费者权益以及企业利益的重要环节是企业需要时刻关注的部分。一个企业如果不建立起良好的生产质量管理体系最直接的影响就...
有许多客户咨询我们问工作流适用于哪些场景的应用？它能解决哪些行业的困境？我们的回答是有业务的地方或者说需要依照一定步骤来实现目的的场所都会需要工...
2019-11-14
企业和团队每天都面临着许多计划、任务以及挑战。但心理学家发现并不是越来越多的工作训练会提升我们的熟练度不同种类繁多的工作反而会降低我们工作的专注...
2019-10-29
如果你关注企业效率那么你可能已经花时间考虑工作流管理、BPM和业务流程自动化。许多人只是因为害怕错过工作流自动化的潮流却匆忙地选择了工作流来提升...
2019-09-16
工作流帮助许多企业在效率上得到改善。但是在工作流管理中人们往往存在一些误区。手动流程是否需要固化？是否需要采用自动流程代替手动流程？固化流程会给...
2019-09-06
企业在工作流和业务流程自动化方面投资前会做许多权衡。为了做出明智的选择企业必须牢记自动化本身并不是目标。其目标是优化业务流程以改变业务运营方式。...
2019-09-03
数据、信息、知识构成了内容它也是企业资产的重要组成部分。它是支持我们工作、协作、学习、交流和决策的主要依据。内容可以推动更好的客户体验、提高员工...
无论你是销售、财务、生产还是运营你都脱离不开工作流。工作流对于各行各业都是件大事情。“我们需要优化我们的工作流程”不应该只是一句口号绘制工作流程...
2019-08-15
许多出色的企业多年来一直在使用工作流进行信息传递。这个过程包括收集多个文档（一些是合同文档一些是操作文档一些是信息文档）并附上一个摘要以创建一个...
2019-08-06
随着许多企业寻求改进和优化现有业务流程的解决方案逐步落地“工作流”和“流程优化”在今天的业务中的应用越来越常见。通常这种对工作流优化的需求是因企...
2019-07-18
业务流程是需要持续改进的而企业通常需要好的方法来改进这些流程并最大限度地提高企业效率。实现这一点的最佳方法是创建业务流程的流程图。因为流程图简化...
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