流程智能是流程发现的一个组成部分，是一种人工智能驱动的方法，用于实时获取和综合流程数据和工作流。流程智能将原始流程数据转化为连续的准确、无偏见的流程洞察，以查明效率低下和有瓶颈的流程，为业务流程优化和自动化铺平道路。

流程智能有哪些好处？

流程智能使您能够查看和解读当今的工作方式，从而加速自动化并大规模优化运营卓越性。

1.加速自动化——通过深入了解具有高自动化潜力的业务流程和工作流来加速自动化。

2.提高运营效率——通过深度流程数据来提高运营效率，以揭示清晰的路线图，从而提高员工生产力并推动卓越运营。

3.降低成本——通过数据驱动的方法来识别和消除导致资源消耗和费用膨胀的低效率，从而降低成本。

4.发现最佳流程——通过运营的数字资产来发现最佳流程路径，以精确定位和模拟更有效的路线，从而带来更好的结果。

5.改善合规性和治理——通过精细的流程可视性来改善合规性和治理，以便在合规风险升级之前识别和纠正合规风险。

流程智能如何工作？

您的业务依靠流程运行。但大多数企业不知道他们的流程究竟是如何运作的，也不知道人员、应用程序和数据在何处交互。现实情况是，业务流程会随着时间的推移而发生变化，因为调整会使原始工作流程变得杂乱无章，效率低下和冗余现象会逐渐出现。从规模上看，这种支离破碎的流程格局对生产力和转型能力具有重大影响。

1.收集——捕获所有系统和应用程序中的流程数据。

2.聚合——汇编所有企业范围的流程观察结果。

3.清理——将非结构化流程截图转换为结构化信息。

4.分析——将细粒度的流程数据解释并情境化为可视化和报告。

5.行动/自动化——利用洞察力来指导决策并创建/优化自动化。

流程智能使用计算机视觉、人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和自然语言处理来持续观察和解释整个组织中所有应用程序和部门的数字活动。结果是整个企业中每个数字流程的实时详细地图。