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工作流自动化的过去与未来

作者:alphaflow来源:flowyun.com访问:167时间:2019-08-02

自工业革命以来,企业一直致力于提高制造和商业行业的效率。在过去的三个世纪里,进步的科技发展对商业世界和社会都产生了重大影响,而数字时代通过信息技术改变了经济。数字时代也对“自动化”这个词产生了新的定义。

自20世纪70年代以来,基本的数字自动化已经出现,随着人们意识的提高,员工理解自动化的产生是为了帮助他们,而不是超越他们。让我们来看看自动化是如何影响日常工作流程的,并且现在帮助人们丰富其任何方面的专业知识。

自动化的历史

20世纪70年代,总部位于德国的SAP开发了第一个制造资源规划软件,通过构建预构建流程来提高效率,从而使业务实践标准化。企业雇佣IT专家在软件的基础上进行编码,以提高与程序的兼容性,从而增加开支。

在70年代和80年代,企业开始使用基本的自动化,将单调、重复的任务和流程委托给电脑,让人类有更多的时间从事创造性和高价值的工作。基于文件网络的数字工作流管理系统(后来被IBM收购)被发布,用于通过一个预先定义的流程传送扫描的文档。

在80年代中期,数字工作流演变为业务流程管理,IBM的MQ系列连接了大型机,在系统之间传递消息。然而,BPM软件的集成能力有限,人员必须手动弥合信息缺口。

1990年,Gartner发明了术语ERP、企业资源规划,到90年代中期,ERP工具可以集成和处理会计、人力资源、维护和客户关系管理方面的数据,将企业数据和内部服务器上的流程数字化。通过与内部IT部门编码的ERP系统相关联的工作流自动化,耗时的流程变得简单和简化来。

2000年代互联网和云存储的兴起使公司能够利用ERP系统和业务流程自动化,而无需现场服务器,但仍然需要IT专家进行编程。任何部门的工作流程数据都可以通过互联网传输到任何设备,不管位置如何。移动技术使管理人员能够参与办公室外的流程,并允许人力资源部采购有才能的远程员工。

全民发展工作流革命

现在,企业可以每月为平台软件支付少量费用,而不是向IT专家支付费用来构建和维护公司特定的自动化工作流软件。应用程序已经为财务、人力资源和营销流程做好了准备,可以与现有软件链接,实现无缝数据传输。

任何部门的员工都可以创建自定义表单,通过直观的拖放界面开始工作流。接下来,根据自然顺序或层次结构将任务分配给其他涉众,并为敏感文档设置查看权限。短短一小时,工作流就可以进行测试运行了。

任何人都可以创建一个应用程序,而不需要编写一行代码。在IT部门,过去是一个旷日持久、成本高昂的软件开发过程,现在任何具有工作流洞察力的员工都能掌握这一点,随心所欲地修缮流程。

没有代码、自动化这些特点不仅适用于小企业,对许多因遗留系统升级而困扰的企业一样行之有效。如今,没有代码的流程自动化软件与传统系统集成,实现了平稳过渡。74%的IT主管计划很快将应用程序开发转移到业务部门。

全民发展对工作流自动化的好处

首先,它改进了协作部门的工作方式,允诺员工齐心协力创建自己的应用程序和流程。团队构建和使用这些应用程序的次数越多,就越能识别修改工作流以获得最佳效能的方法。

其次,它节省了公司时间和金钱。等待IT员工开发解决方案可能需要数月时间,这一笔巨大的开支。没有代码应用程序可以绕过这些问题,使员工能够在一天内以任何组织都能负担得起的成本创建解决方案。

再则,它提高了效率。工作流请求和批准的处理速度比以前快80%。集成数据使资产负债表和其他导入报告能实时更新。对工作流性能进行监控,从而发现任何需要调整的瓶颈或问题区域。

最后,随业务扩可以根据需要添加、重铸或删除工作流,用户数量也可以随时进行扩展或减少,确保工作流的饱和度。

展望未来

自动化在过去半个世纪里取得的惊人进步,同时叶引出了一个问题:“工作流自动化的下一步是什么?”在梦想明天的同时,不要忽视今天可用的强大解决方案。由于没有代码的工作流平台大行其道,自动化的工作流程在任何组织的掌握之中。你的公司是会从中获益,还是在大势所趋之外袖手旁观呢?

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