工作流主要由以下几个关键要素构成：

任务（Task）：工作流中的基本单元，是需要完成的具体工作内容。例如，在一份订单处理工作流中，任务可能包括订单录入、审核、发货等。每个任务都有明确的目标和要求。

流程（Process）：任务的执行顺序和逻辑关系。它规定了任务之间的先后顺序、分支条件和循环结构等。流程决定了工作如何从一个任务流转到下一个任务，以及在不同情况下的路径选择。比如，在客户投诉处理流程中，如果投诉类型是产品质量问题，流程将引导到质量检测部门进行调查；如果是服务态度问题，则会转至客服培训部门进行处理。

规则（Rule）：用于控制工作流中任务的执行条件和方式。规则可以基于数据、时间、事件等因素来触发任务的启动、暂停或终止。例如，在一个审批工作流中，设定当申请金额超过一定限额时，需要经过多级领导审批；而在库存管理工作流中，当库存数量低于安全库存时，自动触发采购任务。

参与者（Actor）：即执行工作流中任务的人员、部门或系统。明确每个任务的参与者有助于确保责任到人，提高工作的协同性。在一个跨部门的项目工作流中，可能涉及项目经理、研发人员、测试人员、市场人员等不同角色的参与者，他们在各自的环节中发挥着重要作用，共同推动项目的进展。

数据（Data）：工作流在执行过程中所涉及和处理的数据。数据是任务执行的依据和结果，它在各个任务之间传递和转换。例如，在客户订单处理工作流中，订单数据包括客户信息、产品信息、数量、价格等，这些数据在订单录入、库存核对、发货通知等任务中被使用和更新。