热门资讯
行业资讯

企业实施IT规划关键环节点有哪几个?

作者:alphaflow来源:flowyun.com访问:14时间:2019-05-09

IT规划即信息化建设规划,是指在企业发展战略目标的指导下,结合企业管理需求、业务流程和信息化基础,对信息化目标和内容进行整体规划,全面系统地指导企业信息化建设。 普遍反映IT规划难于制定,即使花费很多心血和精力制定出来,也往往难以实施。总结起来,IT规划的制定有以下五个难点:

一、信息化技术迅速更新。

信息化技术发展迅速,更新换代频繁,新功能的实现速度远远超过可规划的范围,两年前的信息技术就已经非常落后,两年前的IT规划自然也就无法满足企业信息化需求。

二、市场与需求不断变化。

变化迅速不仅是信息技术,企业所面对的市场和客户需求也在日益变化,由此造成的业务流程和经营管理变化,使得企业信息化建设不能墨守陈规。

三、实施时间长,并行难度大。

企业信息化建设的实施时间一般较长,这使得IT规划的周期难以确定。

四、企业缺少专业人才。

IT规划是通过企业的组织调整、流程优化甚至是绩效体系的改变来促进企业战略实现,这就需要规划者对企业管理、业务流程、信息化建设等方面有系统的理解和把握。可以想象,能够同时掌握信息化技术和业务流程的人才已经非常难得,如再具备企业的管理能力,并亲自制定IT规划的可能性也是微乎其微。

五、难与战略保持一致。

信息化不仅是技术变革,也是管理变革,企业无论采用怎样的技术与管理手段,其最终目的都是为了实现企业战略。目前,我国绝大多数企业没有明确清晰的战略,即使有,也是模糊地存在于最高管理者的脑海中,IT规划的制定者要想运用企业战略指导信息化建设,无疑存在一定困难。

如何才能克服以上的难点呢?笔者认为,在实施中应注意以下七个关键点:

一、与企业战略相符。

没有明确清晰的战略,IT规划就无从谈起,也就没有存在的价值和必要性。在整个信息化规划的过程中,其实信息技术方面的规划并不是最难的,难的是战略评估和管理诊断,做好这两步,IT规划才能做到对症下药,有的放矢。

二、各部门的共同支持参与。

企业信息化建设绝对不单纯是企业IT部门的事,它要求企业所有相关部门参与目标制定规划建设和实施,IT部门是信息化建设的推动者,而信息化的主人是企业所有的部门和每一位员工。充分了解各部门的需求之后再做出IT规划,才可以避免单一部门做无用功。

三、形成管理闭环。

不仅IT规划难以制定,企业中任何领域的规划都是一个复杂的项目,都应该是一个闭环的管理过程,即“制订规划——进行实施——总结反馈——修改规划”,如此不断前行。IT规划作为企业发展的重要方向之一,应当是一个中长期的规划,在时间上的跨度可以是三至五年,但是每年都应当根据周围新的环境,企业新的发展以及技术新的趋势等因素进行补充和调整,形成滚动计划,长期规划与每年规划一次并不是矛盾的对立面。

四、不断完善IT管理体制。

企业信息化规划不但要有硬件、网络、技术的规划,同样重要的是对IT管理机制的发展规划。例如,信息安全制度的建立、信息沟通体系的完善等。信息化发展中经常要对各种IT项目进行分析,确定这些项目的优先顺序,分配有限的IT资源。作为这种分配的基础,企业必须能够建立起一套成熟的IT管理机制。

五、选择最匹配而非最先进的技术。

信息化建设与企业发展相匹配是最好的选择,不能期望信息化的建设能拔高企业的成长,盲目追求最先进的技术,信息技术不可能起到雪中送炭的作用,它的作用更多的是锦上添花。2003年《哈佛商业评论》的一篇文章《当IT的战略优势已成往事》曾经引起了广泛的关注。这篇文章认为:随着信息技术大众化的趋势的继续,铺张浪费所带来的惩罚只会加重。要想以信息技术投资来获得竞争优势越来越难,而招致成本劣势倒是容易得多。

六、从核心基础项目着手。

对于信息化项目需求的轻重缓急应当具有明确的规划,先实施企业最需要的基础核心项目,并以此为基础量体裁衣,衍生其它项目的建设,保证数据的整体统一,也可以保证预算的准确性。

七、借助外部资源的力量。

实力雄厚的咨询公司可以解决公司专业人才缺乏的问题,并可以从客观的角度提出专业建议,如果企业具备足够的条件,也可以选派专职人员进行相关的培训学习。

IT规划和管理信息系统只是一种工具,而不是神灯。

笔者以某电力企业IT规划的案例,分析一下电力企业进行IT规划的六步骤,希望将经验与读者朋友分享。

1、明确企业的战略目标

确定企业战略目标的过程,是企业发展远景明晰化的过程。一个优秀的企业需要有明确的、能够通过持续不断地努力实现的战略目标,并保持一定阶段内相对稳定。

在企业战略目标的确定方式上,可以由企业内部的战略发展部来制定,也可以通过外聘管理咨询公司来制定。当然,一个企业的战略目标,主要体现的还是企业高级管理人员的经营发展意图。

2、分解企业整体发展战略,明确企业的信息化战略

需要指出的是,为了实现企业的发展战略目标,从各项业务的角度,需要IT技术给予企业哪些信息化方面的支持,可以按照下述过程进行分析: 

整体发展战略—分解为业务发展战略—支持业务战略目标的业务流程描述—业务流程中的信息流分析(信息的来源是哪些部门或者单位?需要何种信息技术才能够获得以上信息?具体的信息网络架构是如何的?

3、对业务流程进行描述、分析、优化设计

工作流程的分析是整个企业IT规划过程中,最为核心的一个部分,也是最需要企业各级员工参与的一个部分。

在此阶段,首先需要与企业部门经理进行访谈,了解企业的主业务流程,以及各种业务流程在部门间的流转关系。

然后,需要与各部门的业务骨干进行详细访谈,对每一个业务流程进行各个环节的分析,对各个业务流程的信息流入、信息流出、流程负责人、流程设计的出发点等进行确认。

最后,会分析每一业务流程的各项信息流入、流出的内容是否有变化?是否为多余的流程?可否删除?流程的负责人级别、位置是否合适?是否流程负责人没有足够的权力对该流程进行约束?流程的设计出发点是否符合公司发展目标的需求?……

通过对关键业务流程的分析,将现有的企业业务流程与最优业务模式进行比较,以需要大力改进、有待改善和符合最优模式三种水平对现有的业务流程进行评级,并提出相应的解决方案。

4、针对新设计的工作流程进行信息流分析,找出信息系统的需求

在与各级业务人员讨论确定好新设计的工作流程之后,还要针对各个关键业务流程的信息需求,进行个别分析,如:电厂财务部的主要职责是对各部门的资金使用情况加强监督与控制,在其资金计划流程中,需要得到的信息就是各部门资金的即时存量数据。根据该数据,财务部才可以掌握各部门的资金信息,加强资金计划制定的科学性和合理性,达到提高资金使用效率的目的。

5、根据信息系统的各种需求,设计出适合企业需求的技术架构

在分析了企业各个业务流程的需求以后,我们就可以知道各个系统的业务信息需求,再根据明确的信息需求,设计出适合企业具体情况的信息系统的软件和硬件技术架构。

在此阶段,在软件和管理方面,需要对信息系统的信息管理组织进行设计、对信息管理流程进行设计、对信息系统的预警系统进行设计、对信息系统的数据管理进行设计、对信息系统的数据切换流程进行设计;在硬件方面,可以与相关硬件服务商取得联系,要求硬件服务商提供相应的解决方案,企业组织人力对硬件及网络解决方案进行评估工作,选取性价比高并且适合企业情况的解决方案。

6、对IT规划项目的实施风险进行分析,并指出如何规避各类风险

提高IT规划项目的成功保障程度在IT规划项目中,存在各类可预期的和不可预期的风险,会影响到项目的成功实施。


本文核心关键词:IT规划企业信息化IT管理

4008886861

传真:0571-87703002
E-mail:contact@econage.com
地址:杭州市江干区钱江新城城星路59号东杭大厦10F

版权所有 ©2018-2019 flowyun.com浙ICP备18039265号

技术支持:杭州微宏科技